Pour créer un produit répondant exactement à vos exigences, nous devons tout d’abord analyser systématiquement le contexte dans lequel il sera utilisé. Nous utilisons différentes méthodes d’analyse pour parvenir à des résultats ciblés.

Pour connaître les attentes réelles des utilisateurs/-trices dans un contexte spécifique, nous nous rendons sur place, les observons au travail et leur posons des questions. Nous garantissons ainsi que le système répond réellement à leurs besoins.

A partir des résultats de cette analyse contextuelle, nous définissons les critères fonctionnels que doit remplir le système à réaliser et les décrivons de manière compréhensible avant de les modéliser.