Konzeption

Kontextanalyse und Spezifikationen

Um das zu entwickelnde Produkt exakt auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, bedarf es einer systematischen Analyse des Nutzungskontextes.
Durch den Einsatz von verschiedenen Analyse-Methoden erhalten wir zielorientierte Ergebnisse.

Um die wirklichen Bedürfnisse der Benutzerinnen und Benutzer in einem bestimmten Kontext zu kennen, kommen wir vor Ort, beobachten diese bei der Arbeit und befragen sie anschliessend. So wird sichergestellt, dass das System auch wirklich das tut, was die Benutzerinnen und Benutzer erwarten.

Die Resultate dieser Kontextanalyse liefern die Grundlage für die funktionalen Anforderungen des zu realisierenden Systems, welche wir in verständlicher Form beschreiben und entsprechend modellieren.

Analyse-Methoden

Diese Mischform aus Beobachtung und Interview setzen wir ein, um ein fundiertes Verständnis für die Tätigkeiten der künftigen Benutzer Ihres Produkts zu gewinnen. Wir erfahren die Ziele und Bedürfnisse der Benutzer und analysieren deren Aufgaben und Arbeitsabläufe, um danach Lösungsvorschläge zur Optimierung Ihres Produkts auszuarbeiten.

Mittels Card-Sorting überprüfen und optimieren wir die inhaltliche Verständlichkeit sowie die zugrundeliegende Informations-Architektur Ihres Produkts. Damit stellen wir sicher, dass Sie Ihre Informationen dort platzieren, wo die Benutzer sie auch erwarten.